BBQに関するよくある質問
利用可能時間は？
通常セッティングは11時00分～19時00分の間でお客様に決めていただいております
ただし、その他の時間でご要望があればお問い合わせください。
夜２２時を超える回収に関しては、一律５０００円頂いております。
ご了承頂きますよう宜しくお願いします。
いつまでに予約すればいいの？
通常、２日前までにお願いしております。当社は前日・当日のご予約も承っております。
ただし、お肉の仕入れ・混雑状況により、ご対応が難しい場合もありますので
お電話にてお気軽にご相談ください。
当日雨が降った場合はどうなるの？
当店は天候不良の場合のみキャンセル料は頂きません。
お客様がそのまま、実施される場合は、そのままセッティングさせていただきます。
他の配達に影響の出ない範囲で、場所を変更して頂くことが可能です。
キャンセル料金は取られるの？
当店は天候不良の場合はキャンセル料は頂きません！
・お客様都合による場合は、２日前まではキャンセル料は頂きません
・それ以降のお客様都合によるキャンセルの場合は食材代と致しまして
前日2,000円、当日3,000円を頂戴します。(食材はご注文分を配達致します。)
※なお、天候不良によるキャンセル以外は当日キャンセルは出来ません。
３時間じゃ足りないんだけど、時間の延長は出来るの？
可能です。延長１時間に付きお一人様５００円、２０名様以上の場合、
お一人様３００円を頂戴いたします。
※スケジュールによってはご希望に添えない場合がございます。
焼き手は付くの？
いいえ、焼き手はサービスに含まれておりません。
ただし、ご希望により別途料金で承っております。お気軽にご相談ください。
ただし、他の予約状況によりご希望に添えない場合もありますのでお電話にてご確認ください。
場所を選ぶ際に気をつけることは？
一番大切なのは、火気の使用が許可されていることです。
また、場所によっては以下のような制約があるため注意が必要です。
・予約や事前申請が必要である
・バーベキューセットや食材の持込み禁止されている
・時期や時間に制限がある
※当社カウンセラーにお気軽にお尋ねください。
弊社では、場所の確保や許可申請などは行っておりませんので予めご了承下さい。
また、配達時にスタッフの入場料等が必要な場合は、人数分の費用も必要となります。
持ち込みは、可能ですか？
ごみは、処分してもらえますか？
当社のスタッフがきれいに清掃して持ち帰らせていただきます。
費用はいつ払うの？
